Delivery - основные функции
Delivery – это специально разработанная информационно- управленческая система для автоматизации доставки готовой продукции и сопутствующих товаров.
Узнать стоимость
Программа позволяет оптимизировать все процессы доставки от приема заказа допередачи его клиенту, существенно сократить время обслуживания и повысить качество сервиса.
Принцип работы:
- Используя модуль оператора, заказ принимается по телефону и передается диспетчеру.
- Модуль Call-centr разработан для сетевых операторов, он позволяет принимать звонки в едином центре и затем автоматически распределяет их по зонам.
- Система рассчитывает время доставки заказа клиенту путем сложения суммарной длительности приготовления блюд и автоматически рассчитываемого времени в пути до указанного адреса.
- Модуль диспетчера отвечает за контроль выполнения заказов. Удобный графический интерфейс позволяет легко отслеживать заказы, готовые к отправке.
- С помощью модуля экспедитора, курьер или сотрудник, отвечающий за доставку может самостоятельно, без участия диспетчера, выбрать нужный заказ и распечатать накладную.
- Программа Delivery является неотъемлемой частью системы R-Keeper. Основные справочники, используемые в приложении Delivery, создаются в редакторе R-Keeper (меню, список персонала, средства оплаты и другие). Вся информация по реализации блюд через доставку попадает в отчеты R-Keeper.
- Модуль отчеты предназначен для получения любой статистической и аналитической информации, позволяет руководителю контролировать и планировать деятельность предприятия и службы доставки в частности.
- Конфигурация системы подбирается индивидуально для каждого объекта Delivery легко взаимодействует с любой АТС, использующей стандартный SIP протокол.
Определитель номера позволяет автоматически использовать данные по постоянным клиентам и значительно ускоряет процесс приема заказа. Для быстрого формирования заказа программой также предусмотрено ведение истории заказов клиента и статистики «Часто заказываемые позиции».
Также предлагаем:
Профессиональная система управления службой доставки готовой продукции Delivery состоит из следующих программных модулей
Компания UCS разработала уникальную современную технологию "Электронная очередь" специально для ресторанов быстрого питания