Система бронирования столов
Система создана для контроля и управления столиками в ресторане.
С ее помощью администратор ресторана или хостес может осуществлять оптимальную рассадку гостей, пришедших без резервирования, принимать заказы на бронирование и вести учет зарезервированных столиков.
Модуль бронирования:
- увеличивает оперативность работы персонала
- повышает заполняемость заведения
- благоприятно влияет на имидж ресторана
- повышает лояльность гостей
- максимально сокращает потери дохода в «пиковые» часы за счет оперативного и наиболее оптимального распределения мест при посадке
Даже самые популярные заведения теряют часть посетителей из-за человеческого фактора. Решить эту проблему поможет автоматизированная система резервирования столов.
Модуль работает с планом зала, который формируется в менеджерской части системы R-Keeper, что позволяет задать индивидуальные параметры заведения и учитывать их при бронировании (столик у окна, на большую компанию, с точкой электропитания и т.п.).Простой и интуитивно понятный интерфейс модуля снабжен шкалой времени и календарем, он помогает оператору быстро ориентироваться в системе и оперативно подбирать нужный клиенту столик.
Свободные и зарезервированные столики дифференцируются программой по цвету. В случае бронирования на определённое количество посетителей, исходя из статистических данных, система автоматически рассчитывает время, которое будет занят столик и не включает его в предложение свободных столов при следующем бронировании, пока столик не освободится или бронь не будет снята. Опция «Поиска» помогает быстро находить в списке необходимую бронь по первым буквам имени клиента.
Дополнительным ориентиром для прогнозирования времени освобождения столиков являются метки, которые присваиваются столам (например, «гость заказал десерт», «стол находится на уборке» и т.п.).
Разработчиками предусмотрена специальная функция «живая очередь». Этот режим позволяет ставить гостя в лист ожидания, в случае если свободных мест в ресторане нет, при этом хостес может озвучить посетителю прогнозируемое системой время ожидания. При освобождении столика система автоматически формирует и отправляет sms-уведомление гостю.
Модуль резервирования столов предусматривает работу на терминалах c сенсорным экраном или планшетных ПК c ОС Windows и является приложением к системе R-Keeper.
Также предлагаем:
Система розлива пива на столах
Технология, разработанная компанией UCS, позволяет гостям ресторана самостоятельно наливать пиво из крана, который устанавливается на столе
